Auf Ihr Konto eingezahlte Beträge können in keiner Form zurückerstattet werden (Karte, Krypto, E-Wallet, Bargeld usw.). Nach der Einzahlung gilt der Betrag als Vorauszahlung für Dienste auf der Plattform.
Das Kontoguthaben kann ausschließlich für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Website verwendet werden, darunter: Datacenter-Proxy (IPv4), ISP-Proxy (Static Residential), IPv6-Proxy, Rotating Proxy und weitere von der Plattform angebotene Dienste.
Erfolgreich aktivierte Proxy-Bestellungen werden nicht erstattet. Bitte prüfen Sie die Bestelldetails (Proxy-Typ, Menge, Laufzeit, Standort) sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen. Für eine falsche Produktauswahl durch den Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.
Bei Systemfehlern, die zu falschen Abbuchungen oder doppelten Einzahlungen führen, oder bei Leistungen, die durch unser Verschulden nicht erbracht werden können, prüft das Support-Team den Fall und erstattet den Betrag auf Ihr Kontoguthaben (keine externe Rückzahlung). Alle Ausnahmeanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten des Problems eingereicht werden.
Wenn Sie Fragen zu den Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport von Proxyv4 LLC über das Ticketsystem auf der Website oder per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07